您的账户与订阅数据
如何处理

账户中心、球队订阅、比分提醒和赛程浏览是最常接触的四个入口。您订阅球队时最多可以同时管理 20 支队伍，每一支都可以单独设置提醒，因此需要保存的信息集中在“您关注谁”和“您希望怎么被通知”这两件事上。

• 账户标识手机号或账号名，用来区分不同用户，换设备登录时快速确认是同一人。
• 订阅列表您关注的球队、联赛与杯赛，按联赛级别和地区索引呈现。
• 提醒偏好开赛前 15 分钟提醒、比分变化提醒、完场统计摘要，逐项可开可关。
• 设备与访问记录浏览器类型、屏幕尺寸、访问时间，用于移动端适配和异常登录判断。
• 推送记录最近 90 天发出的提醒明细，在账户中心可以逐条回看。

每一项信息都对应一个您能感知到的动作。信息用途停留在下面四件事上，超出的使用会另行征求您的同意。

• 赛程同步与时区换算赛程时间按您所在时区显示，覆盖足球、篮球、网球、棒球、冰球等 12 个运动项目、180 个联赛与杯赛。
• 提醒投递按您的偏好，在开赛前、比分变化时和完场后推送对应内容。
• 设备适配记住您的显示设置，让移动端在主流 Android 与 iOS 浏览器上稳定呈现。
• 账户安全换设备登录时，可对照射门统计与控球率两项数据校验账户状态是否正常。

为了不用每次打开都重新挑球队、重新调亮度，站点会在您这台设备的浏览器里存一小份偏好记录。它只服务这台设备上的浏览体验，和账户里的订阅数据分开保管。

• 存在本地的内容球队筛选条件、显示设置、上次停留的栏目与比赛，以及追比分页面的刷新状态。
• 清除之后浏览器数据被清空时，上面这些偏好需要重新设置一次，账户内的球队订阅与提醒偏好仍然保留。
• 不写入本地的内容完整的联系方式与账户凭据不会以明文形式留在浏览器里。
• 主动控制在浏览器设置里清除本站数据即可停止记录，也可以直接使用浏览器的无痕窗口阅读赛程。

您的账户与订阅信息只用于上面列出的四类用途。与 28 家区域体育媒体、12 家数据服务商的内容与数据合作围绕赛事本身展开，这些合作不涉及您的账户标识与订阅列表。

• 分级授权只有处理您具体请求的工作人员可以调取对应记录，其余岗位看不到账户明细。
• 专人复核40 人的数据团队负责赛事数据校验、指标口径维护与异常波动复核，异常登录会触发进一步确认。
• 兼容性测试平台通过第三方移动端兼容性测试，覆盖主流 Android 与 iOS 浏览器，避免因兼容问题产生额外信息收集。
• 留存期限推送记录在账户中心保留最近 90 天，超出后自动清理；订阅列表随账户存续，直到您主动调整。

多数操作您自己就能在账户中心完成：打开订阅列表、调整提醒偏好、翻阅最近 90 天的推送记录，改动即时生效，不需要提交申请。

• 查询与更正登录账户中心即可查看与修改订阅球队、提醒项目和显示设置。
• 删除申请把账户标识和希望删除的内容发到客服邮箱，我们在工作日 9:00–18:00 内回复处理进展。
• 紧急技术问题站内反馈通道全天可提交，工作日 9:00–18:00 集中处理。
• 进一步咨询订阅提醒和指标含义的问题，可先看支持中心的常见问答。